Συχνές Ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να πληρώσω;

Η πληρωμή στο site μας μπορεί να γίνει με τους εξής τρόπους:
    • Με αντικαταβολή
    • Με χρεωστική / πιστωτική κάρτα
    • Με κατάθεση σε λογαριασμό
Σύντομα θα είναι διαθέσιμοι και οι άλλοι τρόποι.
Ευχαριστούμε για την κατανόηση

2. Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

Το κόστος των μεταφορικών ανέρχεται στα 5€ πανελλαδικά.

*Εξαιρούνται ήδη κομμωτηρίου μεγάλου όγκου ή βάρους, οπου το ποσό ανέρχεται στα 25€.

3. Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης;

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 7 ημέρες. Αυτό το διάστημα δεν συμπεριλαμβάνει σαββατοκύριακα και αργίες. 

4. Γίνεται επιστροφή χρημάτων;

Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο σε ελαττωματικά προϊόντα κατόπιν επιστροφής και έλεγχου τους.   

5. Γίνεται επιστροφή προϊόντων;

Για επιστροφές προϊόντων επικοινωνήστε μαζί μας στο admin@faysbeauty.gr.

      *Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 5 ημερών από την παραλαβή τους.

6. Γίνεται ακύρωση παραγγελίας;

Αίτημα για ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει πηγαίνοντας στη σελίδα “Ο λογαριασμός μου”, επιλέγοντας τις “Παραγγελίες” και έπειτα την ενεργή παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε.

      *Το αίτημα για ακύρωση παραγγελίας γίνεται δεκτό ΜΟΝΟ όταν η κατάστασή της δεν είναι “ολοκληρωμένη”.